Pravilnik o vračilih

Pravica do odstopa za potrošnike

(Potrošnik je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih večinoma ni mogoče pripisati niti njeni gospodarski niti njeni samostojni poklicni dejavnosti.)

Pouk o odstopu

Pravica do odstopa

Imate pravico, da v 14 dneh odstopite od te pogodbe brez navedbe razlogov. Odstopni rok je 14 dni od dneva,

• ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo imenovali in ki ni prevoznik, prevzeli blago oz. je prevzela blago, če ste naročili eno ali več vrst blaga v okviru enotnega naročila in se to blago dobavi enotno;

• ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo imenovali in ki ni prevoznik, prevzeli zadnje blago oz. je prevzela zadnje blago, če ste naročili več vrst blaga v okviru enotnega naročila in se to blago dobavi ločeno;

• ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo imenovali in ki ni prevoznik, prevzeli zadnjo delno pošiljko ali zadnji kos oz. je prevzela zadnjo delno pošiljko ali zadnji kos, če ste naročili blago, ki se dobavlja v več delnih pošiljkah ali kosih;

Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate obvestiti (2friends Handels GmbH, Schlossstraße 24, 65594 Runkel-Dehrn, tel. št.: 0643192920, e-poštni naslov: kundenservice@2friends-gmbh.de) z jasno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti, ali e-pošta) o vaši odločitvi, da odstopate od te pogodbe. V ta namen lahko uporabite priloženi vzorčni obrazec za odstop, ki pa ni obvezen.

Za upoštevanje odstopnega roka zadostuje, da pošljete obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred iztekom odstopnega roka.

Posledice odstopa

Če odstopite od te pogodbe, vam moramo nemudoma in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe, vrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki nastanejo zaradi izbire vrste dostave, ki ni najcenejša standardna dostava, ki jo ponujamo). Za to povračilo bomo uporabili isto plačilno sredstvo, kot ste ga uporabili pri prvotni transakciji, razen če je bilo z vami izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru vam zaradi tega povračila ne bomo zaračunali nobenih stroškov.

Plačilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj, odvisno od tega, kaj se zgodi prej.

Blago morate vrniti ali izročiti nam nemudoma in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od te pogodbe. Rok je izpolnjen, če blago pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka.

Stroške vračila blaga nosimo mi.

Za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga morate odgovarjati samo, če je to zmanjšanje vrednosti posledica ravnanja z blagom, ki ni bilo potrebno za preverjanje narave, lastnosti in delovanja blaga.

Razlogi za izključitev oz. prenehanje

Pravica do odstopa ne obstaja pri pogodbah

• za dobavo blaga, ki ni izdelano vnaprej in je bilo izdelano po individualnem izboru ali določitvi potrošnika ali je jasno prilagojeno osebnim potrebam potrošnika;
• za dobavo blaga, ki se lahko hitro pokvari ali katerega rok uporabe bi se hitro iztekel;
• za dobavo alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, vendar se lahko dostavijo šele po 30 dneh od sklenitve pogodbe in katerih dejanska vrednost je odvisna od nihanj na trgu, na katera podjetnik nima vpliva;
• za dobavo časopisov, revij ali ilustriranih publikacij, razen naročniških pogodb.

Pravica do odstopa predčasno preneha veljati pri pogodbah

• za dobavo zapečatenega blaga, ki iz razlogov varovanja zdravja ali higiene ni primerno za vračilo, če je bila pečat po dostavi odstranjena;
• za dobavo blaga, če se je po dostavi zaradi svoje narave neločljivo pomešalo z drugimi izdelki;
• za dobavo zvočnih ali video posnetkov ali računalniške programske opreme v zapečateni embalaži, če je bila pečat po dostavi odstranjena.

Vzorčni obrazec za odstop

(Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite ta obrazec in nam ga pošljite nazaj.)

• Za 2friends Handels GmbH, Schlossstraße 24, 65594 Runkel-Dehrn, e-poštni naslov: kundenservice@2friends-gmbh.de:

• S tem odstopam/odstopamo () od pogodbe, ki sem jo/smo jo () sklenil/sklenili za nakup naslednjega blaga ()/ izvedbo naslednje storitve ()

• Naročeno dne ()/prejeto dne ()

• Ime potrošnika/potrošnikov

• Naslov potrošnika/potrošnikov

• Podpis potrošnika/potrošnikov (samo pri sporočilu na papirju)

• Datum

(*) Neustrezno prečrtajte.