Splošni pogoji poslovanja in informacije za stranke

I. Splošni pogoji poslovanja

§ 1 Temeljne določbe

(1) Naslednji pogoji poslovanja veljajo za pogodbe, ki jih z nami kot ponudnikom (2friends Handels GmbH) sklenete preko spletne strani https://sustania.eu/. Če ni dogovorjeno drugače, nasprotujemo vključitvi vaših lastnih pogojev, ki jih morda uporabljate.

(2) Potrošnik v smislu naslednjih določb je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namene, ki jih večinoma ni mogoče pripisati niti njeni komercialni niti samostojni poklicni dejavnosti. Podjetnik je vsaka fizična ali pravna oseba ali osebna družba s pravno sposobnostjo, ki pri sklenitvi pravnega posla deluje pri izvajanju svoje samostojne poklicne ali komercialne dejavnosti.

§ 2 Sklenitev pogodbe

(1) Predmet pogodbe je prodaja blaga.

(2) Že s postavitvijo posameznega izdelka na našo spletno stran vam predstavimo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe preko sistema spletne nakupovalne košarice pod pogoji, navedenimi v opisu artikla.

(3) Pogodba se sklene preko sistema spletne nakupovalne košarice na naslednji način: Blago, namenjeno za nakup, se odloži v "nakupovalno košarico". Preko ustreznega gumba v navigacijski vrstici lahko dostopate do "nakupovalne košarice" in tam kadar koli opravite spremembe. Po kliku na gumb "Blagajna" ali "Nadaljuj na naročilo" (ali podobno poimenovanje) in vnosu osebnih podatkov ter plačilnih in dostavnih pogojev se vam na koncu prikažejo podatki o naročilu v obliki povzetka naročila.

Če kot način plačila uporabljate sistem takojšnjega plačila (npr. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), boste bodisi preusmerjeni na stran s pregledom naročila v naši spletni trgovini bodisi na spletno stran ponudnika sistema takojšnjega plačila. Če ste preusmerjeni na določen sistem takojšnjega plačila, tam izberete ali vnesete ustrezne podatke. Na koncu se vam na spletni strani ponudnika sistema takojšnjega plačila ali po tem, ko ste bili preusmerjeni nazaj v našo spletno trgovino, prikažejo podatki o naročilu kot povzetek naročila.

Pred oddajo naročila imate možnost ponovno preveriti podatke v povzetku naročila, jih spremeniti (tudi preko funkcije "nazaj" v spletnem brskalniku) ali prekiniti naročilo.

Z oddajo naročila preko ustreznega gumba ("naroči z obveznostjo plačila", "kupi" / "kupi zdaj", "naroči z obveznostjo plačila", "plačaj" / "plačaj zdaj" ali podobno poimenovanje) pravno zavezujoče sprejmete ponudbo, s čimer se sklene pogodba.

(4) Obdelava naročila in posredovanje vseh informacij, potrebnih v zvezi s sklenitvijo pogodbe, poteka po e-pošti, delno avtomatizirano. Zato morate zagotoviti, da je e-poštni naslov, ki ste ga pri nas shranili, pravilen, da je tehnično zagotovljen sprejem e-poštnih sporočil in da ga še posebej ne preprečujejo filtri za neželeno pošto.

§ 3 Posebni dogovori o ponujenih načinih plačila

(1) Plačilo preko Klarna V sodelovanju s ponudnikom plačilnih storitev Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; »Klarna«) ponujamo naslednje plačilne možnosti. Plačilo se v vsakem primeru izvede podjetju Klarna:

• Račun ("Pay Later"): Pogoji Klarna za izdajo računov za Nemčijo so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; pogoji za možnost podaljšanja plačilnega roka so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension. Pogoji Klarna za izdajo računov za Avstrijo so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; pogoji za možnost podaljšanja plačilnega roka so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.

• Obročno plačilo ("Financing"): Podrobnejše informacije o obročnem plačilu, vključno s splošnimi pogoji poslovanja in evropskimi standardnimi informacijami za potrošniške kredite za Nemčijo, so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; pogoji za plačilno možnost "Plačaj v 3 obrokih" so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3. Podrobnejše informacije o obročnem plačilu, vključno s splošnimi pogoji poslovanja in evropskimi standardnimi informacijami za potrošniške kredite za Avstrijo, so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; pogoji za plačilno možnost "Plačaj v 3 obrokih" so na voljo na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.

• Direktna obremenitev ("Pay Now")

• Kreditna kartica ("Pay Now")

• Takojšnje plačilo ("Pay Now")

Uporaba načinov plačila z računom in/ali obročnim plačilom in/ali direktno obremenitvijo je pogojena s pozitivno preveritvijo kreditne sposobnosti. V zvezi s tem vaše podatke v okviru priprave nakupa in izvedbe kupoprodajne pogodbe posredujemo podjetju Klarna za namen preverjanja naslova in kreditne sposobnosti. Prosimo za razumevanje, da vam lahko ponudimo samo tiste načine plačila, ki so dovoljeni na podlagi rezultatov preverjanja kreditne sposobnosti.

Več informacij o podjetju Klarna in pogoje uporabe podjetja Klarna za Nemčijo najdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user in https://www.klarna.com/de/.

Več informacij o podjetju Klarna in pogoje uporabe podjetja Klarna za Avstrijo najdete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user in https://www.klarna.com/at/.

§ 4 Pridržna pravica, pridržek lastninske pravice

(1) Pravico do pridržka lahko uveljavljate samo v primeru terjatev iz istega pogodbenega razmerja.

(2) Blago ostane naša last do popolnega plačila kupnine.

§ 5 Garancija

(1) Obstajajo zakonske pravice o odgovornosti za napake.

(2) Kot potrošnik vas prosimo, da ob dostavi takoj preverite blago glede popolnosti, očitnih napak in transportnih poškodb ter nas in dostavno službo čim prej obvestite o morebitnih pritožbah. Če tega ne storite, to ne vpliva na vaše zakonske garancijske zahtevke.

(3) Če lastnost blaga odstopa od objektivnih zahtev, se šteje, da je odstopanje dogovorjeno le, če smo vas pred oddajo pogodbene izjave obvestili o tem odstopanju in je bilo odstopanje izrecno in posebej dogovorjeno med pogodbenimi strankami.

§ 6 Izbira prava, kraj izpolnitve, pristojno sodišče

(1) Velja nemško pravo. Za potrošnike ta izbira prava velja samo v primeru, da zaščita, zagotovljena z obveznimi določbami prava države običajnega prebivališča potrošnika, ni odvzeta (načelo ugodnosti).

(2) Kraj izpolnitve za vse storitve iz poslovnih odnosov z nami in pristojno sodišče je naš sedež, če niste potrošnik, temveč trgovec, pravna oseba javnega prava ali posebno premoženje javnega prava. Enako velja, če nimate splošnega sodnega sedeža v Nemčiji ali EU ali če vaše prebivališče ali običajno bivališče v času vložitve tožbe ni znano. Pristojnost za vložitev tožbe tudi na drugem zakonsko določenem sodišču ostaja s tem nespremenjena.

(3) Določbe Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga se izrecno ne uporabljajo.

II. Informacije za stranke

1. Identiteta prodajalca

2friends Handels GmbH Schlossstraße 24 65594 Runkel-Dehrn Nemčija Telefon: 0643192920 E-pošta: kundenservice@2friends-gmbh.de

Alternativno reševanje sporov: Evropska komisija zagotavlja platformo za izvensodno spletno reševanje sporov (platforma OS), ki je dostopna na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nismo pripravljeni in nismo obvezani sodelovati v postopkih reševanja sporov pred potrošniškimi arbitražnimi organi.

2. Informacije o sklenitvi pogodbe

Tehnični koraki za sklenitev pogodbe, sklenitev pogodbe sama in možnosti popravkov potekajo v skladu z določbami "Sklenitev pogodbe" v naših Splošnih pogojih poslovanja (Del I.).

3. Jezik pogodbe, shranjevanje besedila pogodbe

3.1. Jezik pogodbe je nemščina.

3.2. Celotnega besedila pogodbe ne shranjujemo. Pred oddajo naročila preko sistema spletne nakupovalne košarice lahko podatke o pogodbi natisnete s funkcijo tiskanja brskalnika ali jih elektronsko shranite. Po prejemu naročila vam bomo podatke o naročilu, zakonsko predpisane informacije za pogodbe na daljavo in splošne pogoje poslovanja ponovno poslali po e-pošti.

4. Bistvene značilnosti blaga ali storitev

Bistvene značilnosti blaga in/ali storitve najdete v posamezni ponudbi.

5. Cene in načini plačila

5.1. Cene, navedene v posameznih ponudbah, ter stroški dostave predstavljajo skupne cene. Vključujejo vse sestavne dele cene, vključno z vsemi veljavnimi davki.

5.2. Stroški dostave ne nastanejo.

5.3. Nastale stroške denarnega prenosa (provizije za prenos ali menjalni tečaj kreditnih institucij) nosite vi v primerih, ko se dostava opravi v državo članico EU, plačilo pa je bilo izvedeno zunaj Evropske unije.

5.4. Načini plačila, ki so vam na voljo, so navedeni pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.

5.5. Če pri posameznih načinih plačila ni navedeno drugače, so plačilni zahtevki iz sklenjene pogodbe takoj zapadli v plačilo.

6. Dobavni pogoji

6.1. Dobavni pogoji, datum dobave in morebitne omejitve dobave so navedeni pod ustrezno označenim gumbom na naši spletni strani ali v posamezni ponudbi.

6.2. Če ste potrošnik, je zakonsko določeno, da tveganje naključne izgube in naključnega poslabšanja prodanega blaga med pošiljanjem preide na vas šele ob predaji blaga, ne glede na to, ali je pošiljanje zavarovano ali nezavarovano. To ne velja, če ste samostojno naročili prevozno podjetje, ki ga ni imenoval podjetnik, ali drugo osebo, določeno za izvedbo pošiljanja.

7. Zakonska pravica garancije za napake

Odgovornost za napake se ravna po določbi "Garancija" v naših Splošnih pogojih poslovanja (Del I.).

Te splošne pogoje poslovanja in informacije za stranke so pripravili pravniki združenja Händlerbund, specializirani za informacijsko pravo, in se stalno preverjajo glede pravne skladnosti. Händlerbund Management AG jamči za pravno varnost besedil in je odgovorna v primeru opominov. Več informacij o tem najdete na: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Zadnja posodobitev: 25.4.2025